Termini e condizioni del servizio
NOOKANDNORDIC · CONDIZIONI
Termini e condizioni di vendita
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del nostro negozio online e gli acquisti effettuati attraverso il sito Nookandnordic.
Le disposizioni obbligatorie a tutela dei consumatori previste dalla normativa italiana ed europea restano applicabili e prevalgono su eventuali clausole incompatibili.
1. Identità del venditore
Il negozio online Nookandnordic, accessibile all'indirizzo nookandnordic.com, è gestito da Steven Ingram, persona fisica che opera con il nome commerciale Nookandnordic.
2. Prodotti e informazioni
Il sito presenta mobili e complementi d'arredo, tra cui librerie, vetrine, armadi, credenze, divani, poltrone, sedie, panche e altri articoli per la casa.
Ci impegniamo a presentare descrizioni, immagini e caratteristiche dei prodotti in modo chiaro. Le tonalità visualizzate possono variare leggermente in base allo schermo e alle impostazioni del dispositivo. Le caratteristiche effettive del prodotto sono quelle indicate nella relativa scheda al momento dell'acquisto.
3. Prezzi e costi aggiuntivi
I prezzi del negozio sono espressi in euro (€). Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conclusione dell'acquisto.
Le spese di spedizione standard per l'Italia sono pari a €25,00, con spedizione standard gratuita per ordini pari o superiori a €188,00.
Eventuali imposte, dazi o costi di importazione devono essere valutati secondo le informazioni disponibili al momento dell'acquisto e le norme applicabili. Non dichiariamo che tutti gli oneri doganali siano inclusi o prepagati.
4. Modalità di pagamento
I pagamenti con carta sono gestiti tramite Authorize.Net. Le carte abilitate nel negozio comprendono:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
L'ordine viene elaborato secondo l'esito dell'autorizzazione del pagamento e le procedure del fornitore del servizio di pagamento.
5. Ordini e conferma dell'acquisto
Prima di completare l'acquisto, il cliente può controllare i prodotti selezionati, i prezzi, le spese di consegna e i dati inseriti.
Dopo la trasmissione dell'ordine, le informazioni riepilogative vengono comunicate attraverso i recapiti forniti dal cliente.
Se si verifica un problema relativo alla disponibilità del prodotto, al pagamento o all'elaborazione dell'ordine, il cliente sarà informato e saranno rispettati i diritti previsti dalla legge, compreso il diritto al rimborso quando applicabile.
6. Preparazione e consegna
Il tempo abituale di preparazione dell'ordine è di 1–3 giorni. Il tempo di trasporto stimato per l'Italia è di 7–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le tempistiche sono indicative e possono variare per circostanze indipendenti dalla nostra volontà. Le condizioni dettagliate sono descritte nella Politica di spedizione e consegna.
7. Annullamento, recesso e resi
Le richieste di annullamento prima della spedizione devono essere comunicate tempestivamente. La possibilità di interrompere l'elaborazione dipende dallo stato effettivo dell'ordine.
Per gli acquisti a distanza, il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover indicare un motivo, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Nookandnordic si assume le spese di trasporto per la restituzione secondo la propria politica di reso. Per mobili voluminosi è necessario contattarci prima di organizzare il ritiro. Le modalità complete sono indicate nella Politica di reso e rimborso.
8. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Per i beni nuovi, la responsabilità del venditore per i difetti di conformità si estende, in via generale, a due anni dalla consegna.
La garanzia legale è indipendente dal diritto di recesso e non può essere esclusa o limitata da queste condizioni.
9. Utilizzo del sito e proprietà intellettuale
I contenuti del sito, inclusi testi, elementi grafici, immagini, marchi e materiali originali, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentito copiare, distribuire o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza la necessaria autorizzazione, salvo i casi consentiti dalla legge.
10. Modifiche e disposizioni applicabili
Nookandnordic può aggiornare le presenti condizioni per riflettere modifiche al servizio, ai prodotti o alla normativa. Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore né le condizioni applicabili agli ordini già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge.
Per i consumatori residenti in Italia restano applicabili le disposizioni inderogabili italiane ed europee in materia di tutela dei consumatori. Nessuna disposizione di queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.
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Contatti e assistenza
Titolare
Steven Ingram – Nookandnordic
Indirizzo commerciale
18726 88th Pl SE, Snohomish, WA 98290, Stati Uniti
disputehelpkokoro@nookandnordic.com
Telefono
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30, ora del Pacifico degli Stati Uniti (PT).